معلومات التواصل
قنوات التواصل والشفافية
قد تجد إجابتك هنا
أرسل لنا رسالة مباشرة
نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل.
📋 إرشادات وملاحظات الدعم الفني
⏱️ أوقات العمل وسرعة الاستجابة
يعمل فريق التحرير والدعم التقني من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحاً وحتى 5:00 مساءً بتوقيت الرياض (UTC+3). نحرص على مراجعة والرد على كافة الرسائل المهنية والاستفسارات خلال 24 ساعة عمل.
⚖️ نطاق الاستشارات
نحن منصة برمجية ومعرفية مستقلة توفر أدوات حسابية وتثقيفية لتبسيط الأنظمة المالية وأنظمة العمل السعودية. لا نملك صلاحية التعديل المباشر على بيانات المشتركين لدى التأمينات الاجتماعية أو منصة قوى، وتخضع النزاعات العمالية للجهات القضائية الرسمية في وزارة الموارد البشرية.
🔍 آلية تدقيق وتصحيح المحتوى
نرحب بأي ملاحظات تصحيحية أو بلاغات عن تحديثات صدرت حديثاً في اللوائح والقرارات التنظيمية. يتم فحص كل ملاحظة ومطابقتها فوراً مع نصوص الجريدة الرسمية (أم القرى) والأنظمة الحكومية لتحديث المحتوى خلال ساعات قليلة.
منصات أخرى
يمكنك متابعتنا والتواصل معنا أيضاً عبر:
❓ استفسارات متكررة قبل المراسلة
إليك إجابات سريعة ومباشرة على أكثر الأسئلة التي تصلنا من زوار الموقع ومسؤولي التوظيف:
هل حاسبة راتبي صافي مجانية بالكامل؟
نعم، جميع أدوات الموقع وحاسبات الرواتب والتقاعد ومقارنة العروض متاحة مجاناً 100% لكافة الأفراد والشركات في المملكة العربية السعودية دون أي رسوم أو اشتراكات.
كيف نضمن دقة وتحديث النسب؟
تتم مراجعة القوانين واللوائح الصادرة عن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ووزارة الموارد البشرية بشكل شهري ومستمر، مع اعتماد سلم النسب المتصاعدة الممتد من 2024 وحتى 2028 بدقة متناهية.
هل تقومون بتخزين أرقام الرواتب المدخلة؟
كلا على الإطلاق! جميع الحسابات والمعادلات تتم محلياً عبر متصفح جهازك باستخدام كود Client-Side. نحن لا نملك قواعد بيانات لتخزين أرقام رواتب الزوار، مما يحفظ خصوصيتك المالية التامة.
هل توفرون استشارات فردية للنزاعات العمالية؟
نحن منصة برمجية ومعرفية، ولا نقدم استشارات قانونية خاصة ملزمة. إذا كنت تواجه نزاعاً عمالياً أو فصلاً تعسفياً، ننصحك بالتوجه المباشر إلى بوابة "تسوية الخلافات العمالية" التابعة لوزارة الموارد البشرية.